Cum se configurează punctele de fidelitate, recompensele și sistemul de recomandare WooCommerce?

Ultima actualizare - 8 iulie 2021

Costul achiziției de noi clienți este de 5 ori mai mare decât al păstrării clientului existent.

Fără o bază de clienți fideli, vă va fi dificil să vă ancorați campania de marketing. Deci, cum puteți stimula loialitatea clienților? Ce vor primi clienții tăi pentru loialitatea lor?

O soluție simplă este rularea celui mai bun program de loialitate WooCommerce. Da, rulați un program de loialitate WordPress în magazinul dvs. și păstrați-vă clienții existenți oferind recompense exclusive de fidelitate pentru clienți.

În acest articol, vom discuta despre cum să oferim puncte WooCommerce finale și recompense de fidelitate a clienților folosind pluginul de recompense WooCommerce.

Ce sunt punctele și recompensele de fidelitate WooCommerce?

Punctul și recompensa WooCommerce este un act de recunoaștere a loialității unui client față de un magazin și de a le oferi puncte exclusive și recompense WooCommerce folosind programul de loialitate WordPress. Loialitatea clienților este crucială pentru succesul unei afaceri. Așadar, este esențial ca proprietarii de magazine să recunoască valorile clienților prin eforturi constante pentru a face experiența lor de cumpărături memorabilă.

Cum să sporești loialitatea clienților?

Aproximativ 82% dintre start-up-uri au declarat că loialitatea clienților este principala sursă a creșterii lor. Este clar că trebuie să investiți mult timp și efort pentru a le câștiga încrederea și pentru a le stimula loialitatea. Dar, vă puteți întreba, de ce am nevoie de clienți fideli?

Clienții fideli sunt necesari deoarece cheltuiesc mai mult pentru achiziția lor decât clienții noi și, de asemenea, clienții fideli vă pot stabiliza veniturile. Iată câteva sfaturi pentru a spori loialitatea clienților,

• Rulați cel mai bun program de loialitate WooCommerce.
• Interacționează mai bine cu clienții tăi.
• Ascultați feedback-ul clienților dvs.
• Nu le ascunde nimic, mai multă transparență aduce mai multă încredere.
• Rularea unui program dinamic de recomandare.
• Oferiți reduceri specifice clienților.
• Oferiți cel mai bun serviciu pentru clienți.

De ce este necesar un program de recomandare pentru magazinul dvs.?

Transformă-ți clienții fideli în susținători ai mărcii folosind pluginul pentru puncte de recomandare WooCommerce. Oferă-le recompense exclusive pentru fiecare recomandare de succes. Programele de recomandare favorizează atât clienții, cât și proprietarii de magazine, vrei să știi cum?

Clienții sunt mai probabil să cumpere un produs care a fost recomandat de prietenii lor, acest lucru vă crește vânzările. Și pentru fiecare recomandare de succes, clientul tău fidel primește o recompensă. Să ne uităm la câteva motive suplimentare pentru care este necesar,

• Oferă promovare fără efort.
• Îmbunătățește vânzările.
• Vă expune afacerea la noi frontiere.
• Consumă foarte puțin din investiția ta.
• Crește valoarea rentabilității investiției.
• Îți crește retenția clienților.
• Promovați o mai bună implicare a clienților .

Cum să descărcați recompensele de loialitate WooCommerce și să configurați pluginul de puncte de loialitate pentru WooCommerce?

Creșteți implicarea clienților și vânzările oferind puncte exclusive pentru fidelizarea clienților și recompense pentru fiecare recomandare de succes. Programele de recomandare vă pot expune magazinul WooCommerce către clienți noi, ceea ce vă poate crește vânzările. Oferirea de recompense atât pentru referitor, cât și pentru recomandare, vă va crește valoarea mărcii.

Descărcați pluginul de recompense de fidelitate și recomandare WooCommerce de la Flycart pentru WooCommerce și rulați cu ușurință programul dvs. personalizat de loialitate și recomandare.

Să discutăm despre instalarea pluginului în pași secvențiali,

Pasul 1 – Conectați-vă la administratorul WordPress și navigați la tabloul de bord → Pluginuri

Pasul 2 – Faceți clic pe „Adăugați nou”

Vi se va solicita „Încărcați pluginul”, faceți clic pe el.

Pasul 3 – Acum veți fi aterizat în secțiunea de încărcare a pluginului, faceți clic pe „Răsfoiește fișierul” și selectați fișierul zip al pluginului pe care l-ați descărcat.

După ce ați selectat fișierul zip, faceți clic pe „instalați acum”. Aceasta va instala pluginul puncte de loialitate și recompense.

Odată ce pluginul este instalat, faceți clic pe „activare plugin” pentru a-l activa. Ar trebui să apară pe tabloul de bord odată ce este activat. Puteți primi actualizări automate și asistență activând cheia de licență.

Acum că ați activat pluginul, vă puteți iniția programul de loialitate WooCommerce.

Crearea de puncte globale de fidelitate în magazinul dvs

Recompensele vizează clienții dvs. pentru achiziția lor curentă, care poate fi folosită ca reducere pentru următoarea lor achiziție.

Oferind astfel de recompense de fidelitate a clienților, acesta va încuraja clientul să se întoarcă în magazin pentru a genera achiziții repetate.

Navigați la Puncte de fidelitate și recompense → Setări

Câștigați puncte pentru acțiunea de cumpărare:

Puteți seta câte puncte poate câștiga un client în funcție de valoarea achiziției sale.

Introduceți setarea necesară și faceți clic pe „salvare”.

În ilustrația de mai sus, puteți vedea clar punctele oferite pentru următoarea achiziție atunci când finalizați o achiziție curentă.

Câștigați puncte pentru alte acțiuni

Cu acest plugin de loialitate WordPress, puteți oferi și puncte atunci când clientul efectuează acțiuni specifice, altele decât achiziționarea unui produs, cum ar fi înscrierea sau scrierea unei recenzii.

Navigați la Puncte de fidelitate și recompense → Setări

Selectați „Câștigați puncte pentru alte acțiuni”

Puteți seta punctele și recompensele finale WooCommerce pe care doriți să le oferiți pentru semnarea și scrierea unei recenzii și faceți clic pe ok.

În imaginea de mai sus, puteți vedea punctele specificate pe care un client le poate câștiga atunci când scrie o recenzie.

Creați puncte de fidelitate bazate pe produse

Cu acest plugin, puteți oferi puncte de fidelitate mai mari pentru un anumit produs. Îl puteți seta în configurația produsului, care va înlocui setările globale pentru acel produs.

Navigați la tabloul de bord → Produse

Selectați un anumit produs și introduceți punctele pe care un client le poate câștiga atunci când cumpără acel produs.

În pagina coșului, puteți vedea că s-au acordat 2 puncte pentru fiecare dolar cheltuit, ceea ce ne aduce la un total de 1198 de puncte oferite folosind acest plugin.

Crearea punctelor de fidelitate bazate pe categorii

Cu ajutorul pluginului Puncte de fidelitate și recompense, puteți oferi și puncte de fidelitate în funcție de categorie.

Navigați la Produse → Categorii

Introduceți numărul de puncte pe care doriți să le oferiți atunci când cumpărați un produs dintr-o anumită categorie.

În această ilustrație, puteți vedea numărul de puncte pe care un client le poate câștiga atunci când achiziționează un produs dintr-o anumită categorie.

Cum să creezi un program de recomandare în magazinul tău WooCommerce?

Transformă-ți clienții fideli în susținători ai mărcii și oferă-le recompense WooCommerce folosind puncte de fidelitate și pluginuri de recomandare atunci când finalizează o recomandare de succes.

O caracteristică distinctă a acestui plugin este că puteți oferi atât avocaților, cât și prietenilor lor puncte exclusive.

Navigați la WooCommerce → Puncte de fidelitate și recompense → Recomandări

Există două moduri de a configura un program de recomandare,

1. Puncte de fidelitate bonus atât pentru Referitor, cât și pentru Arbitru.
2. Puncte bonus dinamice bazate pe rues.

Cum se creează puncte bonus pentru recomandări?

Introduceți numărul de puncte pe care avocatul și prietenul le pot câștiga după efectuarea unei achiziții. După ce ați menționat setările necesare, faceți clic pe „salvare”.

Puncte bonus dinamice bazate pe reguli

Pe baza totalului subtotal al coșului, se acordă puncte bonus atât pentru expeditor, cât și pentru prieten.

Atât persoana care referă, cât și prietenul pot câștiga puncte pe baza subtotalului coșului.

Arbitrul va fi recompensat numai după ce trimiterea își va finaliza primul ordin. De asemenea, puteți oferi o reducere în loc de puncte noului utilizator.

Cum se oferă o reducere pentru un utilizator nou?

Navigați la Puncte de fidelitate și recompense → Recomandări → Puncte bonus pentru recomandări.

Puteți oferi o reducere fixă ​​sau procentuală atunci când prietenul face prima achiziție.

Exemplu – Puteți câștiga 200 de puncte, iar prietenul dvs. primește o reducere de 20% atunci când își finalizează prima achiziție.

Cum să partajezi un cod de recomandare?

Puteți partaja codul de recomandare prietenilor dvs. prin intermediul platformelor de socializare.

Codul de recomandare poate fi folosit ca cod de cupon de către prieten pentru a beneficia de reducere atunci când face prima achiziție.

Beneficiile programului de loialitate și recomandare

Programele de fidelizare și recomandare sunt implementate cu intenția de a oferi clienților cel mai bun serviciu. WooCommerce are un ecosistem de pluginuri de loialitate și recomandare pentru a face experiența de cumpărături memorabilă pentru clienți. Iată câteva dintre beneficiile oferite de aceste programe,

Creșteți-vă veniturile

Cu programele de fidelitate WordPress puteți obține reținerea maximă a clienților în magazinul dvs. Când clienții sunt păstrați, îți va crește spontan veniturile, deoarece clienții fideli au încredere în marca ta și vor cheltui mai mult decât clienții noi.

Clienții se simt recunoscuți

Când oferi WooCommerce puncte și recompense finale pentru loialitatea lor sau când recomandă un client nou, ei vor simți că au un scop în magazinul tău. Se vor simți apreciați și îți vor sta alături chiar și atunci când vor exista câteva necazuri în vânzările tale.

O implicare mai bună

Rularea celor mai bune programe de loialitate WooCommerce va stimula o mai bună comunicare cu clienții dvs. Puteți cere sugestii și feedback pentru a face modificări în magazinul dvs. și pentru a-l face mai prietenos pentru consumatori. Clienții vor fi, de asemenea, mai încrezători să își abordeze problemele, astfel încât să vă puteți elabora serviciile în consecință.

Atrageți noi clienți potențiali

Când oferiți recompense și puncte în magazinul dvs. pentru loialitate, va crește curiozitatea noilor clienți. Când oferiți puncte pentru înscriere, puteți adăuga cu ușurință persoane la lista de e-mail pentru a vă spori conversiile . Clienții fideli se vor transforma în susținători ai mărcii și vor atrage noi clienți potențiali prin intermediul programelor de recomandare.

Vânzări crescute

Este posibil ca clienții să facă mai multe cumpărături pentru a câștiga mai multe puncte prin intermediul programelor de loialitate, care vă cresc vânzările. De asemenea, vă puteți șterge efectiv inventarul oferind puncte specifice categoriei. Programele de recomandare vă expun magazinul către clienți noi, iar oferirea de reduceri pentru prima lor achiziție vă va crește traficul și vă va spori vânzările exponențial.

Încheiere!

Păstrați-vă clienții în mod eficient, recunoscându-le loialitatea și recompensați-i cu puncte folosind pluginul de loialitate WordPress. În acest articol, am ilustrat cum să descărcați recompense de loialitate WooCommerce și cum să rulați un program eficient de loialitate și recomandare folosind pluginul de loialitate, recompense și recomandare pentru WooCommerce.

Ce mai astepti? Este timpul să rulezi un program de loialitate WooCommerce și să-ți păstrezi clienții.

Lectură în continuare

• Cele mai bune puncte WooCommerce și pluginuri de recompense
• Reduceri la pluginuri pentru WooCommerce