دليل كامل للتسويق عبر البريد الإلكتروني وقوانين مكافحة البريد العشوائي

إذا كنت مسوقًا عبر البريد الإلكتروني ، فهناك قوانين وهي جادة. لذا ، لمساعدتك على البقاء خارج السجن ، قمنا بتجميع هذه المقالة لمساعدتك على فهم قوانين مكافحة البريد العشوائي وتغطية بعض الأمور المهمة والممنوعة في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

هناك بروتوكولات دولية تساعد في منع البريد العشوائي عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن يؤدي العديد منها إلى غرامات كبيرة وعقوبات وغير ذلك عند كسرها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تنهار سمعتك الشخصية أو شركتك بسبب ممارسات البريد الإلكتروني الرديئة.

سنغطي البريد العشوائي وأنواع مختلفة من البريد الإلكتروني (قانوني مقابل غير قانوني) وقانون CAN-SPAM وجميع الأساسيات لضمان عدم إرسال بريد عشوائي. ستفهم ما يمكنك فعله وما لا تفعله عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني.

هذه المقالة سوف تطول:

• ما هو البريد العشوائي؟
• البريد العشوائي مقابل البريد الإلكتروني التمكين
• ما هي قوانين مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي؟
• ما هي CAN-SPAM؟
• الامتثال CAN-SPAM
• رسائل البريد الإلكتروني الباردة
• القوانين الدولية لمكافحة البريد الإلكتروني العشوائي وحماية البيانات
• تأكد من أنك قانوني

لنبدأ بسؤال جيد ...

ما هو البريد العشوائي؟

ربما تكون على دراية بكلمة "بريد عشوائي". ولكن ما هو بالضبط وكيف يتم تعريفه؟

البريد العشوائي هو بريد إلكتروني غير مرغوب فيه يتم إرساله بشكل مجمّع إلى قائمة عشوائية من المستلمين. عادة ، يتم إرسال البريد العشوائي لأسباب تجارية.

الشيء المضحك فيه هو الاسم. إنه مأخوذ من رسم Monty Python ، حيث يكون اسم منتج لحم الخنزير المعلب (Spam) أمرًا لا مفر منه ومتكرر. خلاف ذلك ، فإن البريد العشوائي بالتأكيد ليس أمرًا مضحكًا لمن يتلقونه.

لمزيد من التفاصيل ، فإن البريد العشوائي هو بريد إلكتروني جماعي غير مرغوب فيه . لم يمنح مستلم البريد الإلكتروني إذنًا يمكن التحقق منه لإرسال البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص به.

الكلمة الرئيسية مجمعة وغير مرغوب فيها . تعني الجملة أن الرسالة قد تم إرسالها إلى العديد من صناديق البريد الوارد ، وأن الوسائل غير المرغوب فيها لم يتم طلبها. الرسالة هي رسالة غير مرغوب فيها فقط إذا كانت مجمعة وغير مرغوب فيها.

التعريف الفني للبريد العشوائي ، وفقًا لموقع Spamhaus.org هو:

"الرسالة الإلكترونية هي" بريد عشوائي "إذا كان (أ) هوية وسياق المستلم غير ذي صلة لأن الرسالة قابلة للتطبيق بالتساوي على العديد من المستلمين المحتملين الآخرين ؛ و (ب) لم يمنح المستلم إذنًا متعمدًا وصريحًا ولا يزال قابلاً للإلغاء لإرساله بشكل يمكن التحقق منه ".

يتلخص البريد العشوائي في الغالب في الموافقة. لا يهم ما هي الرسالة (على سبيل المثال ، احتيال ، إباحي ، مدس ، إلخ). سيكون بريدًا عشوائيًا إذا تم إرساله بشكل جماعي وغير مرغوب فيه.

وغني عن البيان أن رسائل البريد الإلكتروني العشوائية عادة ما تكون غير ذات صلة ولا يُطلب منها. يمكن أن تملأ البريد الوارد ، وتصبح مزعجة ، وتصبح بوابة للمتسللين.

والخبر السار هو أن هناك برامج ومرشحات لمكافحة البريد الإلكتروني العشوائي تفحص رسائل البريد الإلكتروني بحثًا عن العلامات الحمراء ويمكن غالبًا اكتشافها وينتهي بها الأمر في بريدك غير الهام. سيرسل مزود البريد الوارد الخاص بك (مثل Gmail) بريدًا إلكترونيًا من خلال عوامل التصفية المضمنة في أنظمته.

تبحث الفلاتر عن سطور الموضوع المشبوهة وعناوين URL المختصرة وعوامل أخرى — بشكل أساسي العلامات الحمراء.

يتطور منع البريد العشوائي باستمرار. إن مرسلي البريد العشوائي أذكياء ويكتشفون طرقًا لتجاوز البرامج والفلاتر بانتظام ، بينما تتطور شركات البريد الإلكتروني للعثور على تلك الثغرات وإصلاحها.

إنها لعبة القط والفأر التي تستمر ...

البريد العشوائي مقابل البريد الإلكتروني التمكين

يمكن أن يكون هناك الكثير من الالتباس فيما يتعلق بما يعتبر بريدًا عشوائيًا. هذا صحيح بشكل خاص إذا كان لديك شخص يختار قائمة بريدك الإلكتروني. إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني بشكل مجمّع إلى القائمة ، فهل يعد بريدًا عشوائيًا؟

يختلف البريد الإلكتروني Opt-In عن البريد العشوائي بمعنى أنه لديك إذن بإرسال بريد إلكتروني إلى ذلك المستلم - حتى لو كان مجمعًا. إذا كانت لديك قائمة بالأشخاص الذين وافقوا إما بالنقر فوق عنوان بريدهم الإلكتروني أو إدخاله ، فسوف تقع ضمن حدود الاشتراك.

الفرق بين التمكين والبريد العشوائي هو عامل الموافقة. سترسل المحتوى الذي يريد المستلم الحصول عليه. إنه ليس غير مرغوب فيه.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يقوم المستلم بوضع علامة على رسالة بريد إلكتروني على أنها بريد عشوائي - حتى إذا اختار الاشتراك. ربما نسوا أنهم قاموا بالتسجيل للحصول على إذن لتلقي رسائل البريد الإلكتروني ، أو ربما أصبح المحتوى الخاص بك DID غير مرغوب فيه (على سبيل المثال ، طريقة إرسال البريد الإلكتروني أكثر من اللازم).

مع وجود دليل من مزود البريد الإلكتروني على أن المستلم قد اشترك ، فإن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى ذلك المستلم لا يعتبر بريدًا عشوائيًا. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي المحتوى غير المرغوب فيه إلى فقد جهة الاتصال و "إلغاء الاشتراك" ، لذا تأكد من ممارسة آداب التعامل مع البريد الإلكتروني.

ما هي قوانين مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي؟

باختصار ، قوانين مكافحة البريد العشوائي هي - كما خمنت - قواعد تستند إلى رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها التي تساعد في حماية الأشخاص من تلقي رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها.

في الولايات المتحدة ، استبق قانون يسمى CAN-SPAM في عام 2003 مجموعة من هذه القوانين. ومع ذلك ، يطلب معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني أن يوافق كل مستخدم على الالتزام بسياسات مكافحة البريد العشوائي عبر شروط الخدمة الخاصة بهم.

إذا كنت تتساءل عن سبب ضرورة اتباع سياسات مكافحة البريد العشوائي عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، فضع في اعتبارك أن انتهاك قوانين مكافحة البريد العشوائي يمكن أن يؤدي إلى غرامات تصل إلى 43 ألف دولار. ييكيس!

تختلف قوانين مكافحة البريد العشوائي في كل بلد. يمكنك عرض قائمة بقوانين مكافحة البريد العشوائي المختلفة حسب الدولة هنا. سأتطرق أيضًا إلى عدد قليل من البلدان الأخرى لاحقًا في هذه المقالة.

من المهم أن تتعرف على السوق الخاص بك قبل إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها.

لذا ، دعنا ندخل في شركة كبيرة بارزة في الولايات المتحدة: CAN-SPAM.

ما هو قانون CAN-SPAM؟

CAN-SPAM ( C ontrolling the A sault of N on- S owstured P ornography A and M arketing) هو فعل تم تمريره في عام 2003. إنه قانون أمريكي يضع معايير وطنية لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التجارية.

يحدد بشكل أساسي قواعد البريد الإلكتروني والرسائل التجارية. يمنح المستلمين الحق في أن تتوقف شركة أو مؤسسة عن إرسال بريد إلكتروني إليهم ، وبالنسبة لأولئك الذين ينتهكون القانون ، فإنه يحدد العقوبات.

يتطلب هذا القانون من لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إنفاذ أحكامه.

قام السناتور كونراد بيرنز ورون وايدن برعاية مشروع قانون CAN-SPAM. بعد إقراره ، تمت الإشارة إليه عمومًا باسم قانون "يمكنك إرسال البريد العشوائي" لأن مشروع القانون فشل في حظر أنواع مختلفة من البريد العشوائي. على سبيل المثال ، لا يتطلب الأمر من المسوقين الحصول على إذن قبل إرسال بريد إلكتروني.

كان مطلوبًا من تقرير لجنة التجارة الفيدرالية أن يعود إلى الكونجرس في غضون 24 شهرًا من إقراره لتحديد فعاليته. في 20 كانون الأول (ديسمبر) 2005 ، أفادت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أن حجم الرسائل الاقتحامية (SPAM) كان مستويًا ، ولم يوصى بأي تغييرات.

كانت هناك بعض التعديلات التي جاءت. على سبيل المثال ، أضاف الكونجرس تعريف مصطلح "شخص" وعدل اسم "المرسل". أوضحوا أن المرسل قد يمتثل للقانون عن طريق إضافة صندوق بريد أو صندوق بريد خاص.

يمكن أن تؤثر عقوبات عدم الامتثال لقانون CAN-SPAM على محفظة جيبك.

لكل بريد إلكتروني ينتهك القانون ، يمكنك الحصول على غرامة تصل إلى 46517 دولارًا من FTC. فكر في ما يمكن أن يصل إليه ذلك إذا أرسلت بالبريد إلى قائمة تضم 15000. (تلميح: إنه كثير…)

نعم ، تريد أن تكون متوافقًا.

الامتثال CAN-SPAM

يجب على المسوقين الامتثال للمتطلبات عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني وكجزء من قانون CAN-SPAM. الأنواع الثلاثة الأساسية للامتثال المحددة في القانون هي كما يلي:

1. امتثال إلغاء الاشتراك : يجب أن يكون لدى مستلمي البريد الإلكتروني طريقة لإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يتم إلغاء الاشتراك ببساطة عن طريق إضافة رابط إلغاء الاشتراك أو إعادة البريد الإلكتروني للمستلم الذي تعيده لإزالة قائمة البريد الإلكتروني. وبعد ذلك ، يجب تلبية طلب إلغاء الاشتراك في غضون عشرة أيام عمل.

2. امتثال المحتوى : يتضمن ذلك وجود سطور "من" دقيقة ، وأسطر موضوع ذات صلة ، وعنوان فعلي شرعي للناشر أو المعلن ، وتحذير إذا كان المحتوى للبالغين.

3. إرسال الامتثال السلوكي : هناك بعض الأشياء التي يتضمنها ذلك. هم انهم:

- لا يمكن إرسال رسالة بدون خيار إلغاء الاشتراك

- لا يمكن أن تحتوي الرسالة على عنوان خاطئ

- يجب أن تحتوي الرسالة على جملة واحدة على الأقل

- لا يمكن أن تكون الرسالة فارغة

- يجب أن يكون خيار إلغاء الاشتراك في الرسالة أسفل الرسالة

هذه الأنواع الثلاثة الأساسية من الامتثال ، عند اتباعها ، ستحميك من التعرض للغرامات.

لتبسيط الأمر ، إليك ما يجب فعله وما لا يجب فعله عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني واتباع قانون CAN-SPAM.

فعل

• قم بتضمين عنوانك البريدي الفعلي الصحيح في جميع رسائل البريد الإلكتروني الصادرة.
• احصل على طريقة إلغاء اشتراك بسيطة وسهلة مرفقة مع كل بريد إلكتروني ، واحترم إلغاء الاشتراك في غضون عشرة أيام عمل.
• قم بتضمين فهم واضح لمن ينتمي ، ومن هو ، و "الرد" على لغة دقيقة.

لا

• اجعل من الصعب إلغاء الاشتراك. لا يمكنك تحصيل رسوم ، أو جعل الأمر صعبًا للغاية (على سبيل المثال ، تضمين عدد كبير من الخطوات) ، أو اطلب تقديم معلومات إضافية بخلاف عنوان البريد الإلكتروني.
• لا تبيع أو تنقل عناوين البريد الإلكتروني إلى قائمة مختلفة.
• تجنب استخدام أي سطور خادعة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والتي تحرف المحتوى.

ضع في اعتبارك أن هذه المقالة ليست نصيحة قانونية. نحن لسنا محامين ، لذا تأكد من مراجعة موقع FTC للحصول على معلومات إضافية أو استشر محامٍ إذا كانت لديك بعض الأسئلة التي تشعر أنه لم يتم الرد عليها في هذه المقالة.

رسائل البريد الإلكتروني الباردة

أحد المفاهيم الخاطئة الشائعة هو أنه لا يمكنك قانونيًا إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة . يقال ، يمكنك. من الناحية القانونية.

من المهم اتباع الإرشادات المذكورة أعلاه عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني. ما دمت تفعل ذلك ، يجب أن تكون في مأمن من الغرامات. إنه عدد المسوقين الذين يبقون في العمل ، ويتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الباردة بانتظام.

ما الفرق بين البريد الإلكتروني البارد والبريد العشوائي؟

مثل أي شخص يشترك في قائمة ، فهي موجهة نحو ذلك الشخص المحدد. تشمل رسائل البريد الإلكتروني الناجحة الاتصال المتعمد والشخصي مع مستلم البريد الإلكتروني.

كما أنهم ينقلون معلومات قيمة ، ويهدفون إلى تكوين علاقة ثقة ، وبالطبع الامتثال لمكونات قانون CAN-SPAM ويتضمن رابطًا (أو خيارًا) لإلغاء الاشتراك.

القوانين الدولية لمكافحة البريد الإلكتروني العشوائي وحماية البيانات

توجد قوانين مماثلة في دول أخرى يمكن مقارنتها بقانون CAN-SPAM الأمريكي. لذلك ، إذا كنت تقوم بالتسويق في بلدان أخرى ، وكنت مقيمًا في الولايات المتحدة ، فستحتاج إلى الامتثال للقانون الدولي - أو قد يتم تحميلك المسؤولية وتغريمك أو مواجهة عقوبة (حتى السجن).

قد تكون على دراية بـ GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات) ، وهي النسخة الأوروبية من قانون CAN-SPAM. يتم تطبيق هذا القانون على جميع دول الاتحاد الأوروبي.

في لمحة ، هناك سبعة مبادئ في اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة:

1. الشرعية والإنصاف والشفافية
2. تحديد الغرض
3. تصغير البيانات
4. صحة
5. قيود التخزين
6. النزاهة والسرية
7. مسئولية

لمعرفة المزيد عن اللائحة العامة لحماية البيانات ، تأكد من قراءة مقالتنا الشاملة التي تغطي كل شيء على الإطلاق.

يوجد في كندا التشريع الكندي لمكافحة البريد الإلكتروني العشوائي (CASL). يحدد متطلبات جميع رسائل البريد الإلكتروني التجارية ويشبه اللوائح الأخرى التي تتطلب من الشركات تعريف نفسها وتوفير خيار إلغاء الاشتراك.

تعتبر تشريعات مكافحة البريد العشوائي في كندا واحدة من أقوى لوائح حماية البيانات في العالم. يتمثل الاختلاف الكبير في أن CASL تتطلب من الأشخاص الاشتراك لتلقي رسائل من العلامات التجارية. هذا يعني أن العلامات التجارية لا يمكنها التسويق إلا لرسائل البريد الإلكتروني التي أعطت الموافقة.

تعترف CASL بنوعين من الموافقة:

1. الموافقة الصريحة: هذا يعني أن الشخص يعطي موافقة شفهية أو كتابية صريحة على رسائل البريد الإلكتروني. هذا النوع من الموافقة ليس له تاريخ انتهاء ويظل ساريًا حتى يسحب المستخدم الموافقة.
2. الموافقة الضمنية : يمكن أن تتضمن بعض الأنشطة ، مثل شراء خدمة أو الاستعلام عن منتج ، الموافقة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني. مع الموافقة الضمنية ، تنتهي صلاحيته. صالحة لمدة عامين للشراء ، وللحصول عليها صالحة لمدة ستة أشهر. يمكن للمستلم تجديد الموافقة عن طريق شراء منتج آخر أو استعلام خدمة آخر.

يجب على الشركات الاحتفاظ بسجل للأذونات المكتسبة من المشتركين. يمكن أن تؤدي انتهاكات CASL إلى مقاضاة المرسل من قبل المستلم.

جميع متطلبات CASL هي:

1. يجب على الشركة تقديم معلومات التعريف (مثل الاسم التجاري والعنوان البريدي وما إلى ذلك).
2. يمكن للمرسل فقط إرسال بريد إلكتروني إلى الأشخاص الذين قدموا إما موافقة صريحة أو ضمنية.
3. يجب الاحتفاظ بسجلات الموافقة.
4. يجب إزالة جهات الاتصال من القائمة البريدية عند انتهاء الموافقة.
5. يجب أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشركة خيار إلغاء الاشتراك ، ويجب احترام طلب إلغاء الاشتراك في غضون عشرة أيام عمل.

لمزيد من المعلومات حول CASL ومتطلباتها ، يرجى زيارة موقع الويب الخاص بهم.

تختلف القوانين باختلاف البلد ، لذا تأكد من التحقق بالضبط مما تتطلبه دولتك فيما يتعلق بقوانين مكافحة البريد العشوائي.

خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني

للتأكد من أنك مسوق ملتزم بالقانون ، هناك بعض شركات البريد الإلكتروني الرائعة.

تمتلك هذه الشركات امتثالًا داخليًا للوائح البريد الإلكتروني ومتطلبات السياسة. بالإضافة إلى ذلك ، لديهم آليات ردود الفعل (مثل التحذيرات المتوافقة) ، لذلك يساعد ذلك في تقليل مخاطر التعرض للانتهاكات.

يرجى ملاحظة أن هذه ليست شركات تابعة لنا. (ليس لدينا شركات تابعة ولن نفعل ذلك أبدًا!). ومع ذلك ، فنحن جميعًا نوصي بها وتتمتع بسمعة طيبة.

• Mailchimp
• أوبر
• تحصل على رد
• اتصال متواصل
• HubSpot
• Sendinblue
• ميلرلايت

هذه ليست سوى عدد قليل من الشركات المتاحة. إنهم جميعًا رهان آمن على أن التسويق عبر البريد الإلكتروني في أيد أمينة!

جنبًا إلى جنب مع شركة بريد إلكتروني جيدة ، هناك خطوات أخرى يمكنك اتخاذها من أجل ...

تأكد من أنك قانوني

لقد غطينا الكثير عن التسويق عبر البريد الإلكتروني والبريد العشوائي. لذلك ، لنختتم الأمور ، دعنا نلقي نظرة على كيفية التأكد من أنك قانوني تمامًا عندما يتعلق الأمر بإرسال المحتوى إلى صندوق بريد آخر.

بعد كل شيء ، لا يقتصر الأمر على الجوانب القانونية - إنها سمعة شركتك أو سمعتك الفردية. من الواضح أنه من الجيد دائمًا اتباع القواعد والامتثال للمتطلبات الدولية لمكافحة البريد العشوائي.

1. تعرف على من تراسله بالبريد الإلكتروني

يسمح لك البريد الإلكتروني بالتواصل عمليا مع أي شخص حول العالم. إذا كنت تخطط للقيام بذلك ، فتأكد من التعرف على الإجراءات القانونية الخاصة بكل بلد (مثل قانون CAN-SPAM).

بالطبع ، قد يكون من الصعب معرفة مكان كل شخص في قائمة جهات الاتصال. يمكنك دائمًا الحصول على خيار التمكين لمناطق معينة والتقسيم وفقًا لذلك. بشكل عام ، تحتوي معظم قوانين مكافحة البريد العشوائي على العديد من نفس الشروط ، لذا ضع ذلك في الاعتبار.

2. تأكد من تفعيل جهة الاتصال الخاصة بك

ليس مطلوبًا في الولايات المتحدة أن يكون المشتركون لديك مشتركين في الاشتراك ، ولكن قوانين مكافحة البريد العشوائي الأخرى تحتاج إلى ذلك.

سيساعد الاشتراك في حمايتك دوليًا والتأكد من أن المشتركين لديك هم أشخاص شرعيون يريدون المعلومات.

3. تخزين موافقتهم

يمكن أن يساعد تخزين موافقة جهة الاتصال في مكان آمن وموثوق في حمايتك ويمكن استخدامها لجعل قضيتك قانونية. لديك القدرة على توضيح ما أخبرتهم أنهم وافقوا عليه وكيف وافقوا (على سبيل المثال عن طريق الاشتراك).

4. هل لديك خيار الانسحاب

لقد تحدثنا عن هذا سابقًا ، ولكن مرة أخرى ، من الضروري منح المستخدمين لديك القدرة على إلغاء الاشتراك والتأكد من إلغاء اشتراكهم بعد فترة زمنية محددة.

5. لا تشتري قوائم البريد الإلكتروني

يعد شراء قوائم البريد الإلكتروني أمرًا قانونيًا ، ولكن سيتعين عليك الحصول على موافقة محددة من الأشخاص الموجودين بالقائمة لمواصلة استخدامها. يمكن أن تواجه مشكلة إذا قام شخص ما في تلك القائمة بإلغاء الاشتراك ، ثم تواصلت معهم لأنهم الآن على قائمتك ، وبدون علمك ، لم يرغبوا في ذلك.

من الأفضل جمع العملاء المحتملين من خلال موقع الويب الخاص بك أو نموذج الاشتراك.

6. كن منفتحًا حول من أنت

الخلاصة: لا تخفي هويتك. قم بتضمين اسمك واسم عائلتك والشركة التي تعمل بها. أضف روابط إلى موقع الشركة على الويب للتأكد من أن جهة الاتصال تعرف من أرسل البريد الإلكتروني. أيضا ، قدم عنوانك البريدي.

الشفافية هي مفتاح أن تكون منفتحًا للغاية بشأن هويتك كمرسل.

7. كن صادقا

مهما كان اقتراحك في بريدك الإلكتروني ، فلا تضلله وكن صادقًا بشأنه. تأكد من أنه واضح ومباشر. هذا ينطبق على سطر الموضوع والمحتوى.

8. إرسال رسائل بريد إلكتروني عالية الجودة (وليس الكثير)

لا توجد شرعية في إرسال رسائل بريد إلكتروني بكميات هائلة إلى جهات اتصال شرعية ، ولكن للحصول على أفضل الممارسات وللمساعدة في ضمان عدم تعرضك للغرور بسبب أي شيء غير قانوني ، مارس سياسات البريد الإلكتروني الجيدة ولا تشرف.

من حيث الجودة ، تجنب الأشياء غير المرغوب فيها ، مثل استخدام جميع الأحرف الكبيرة والعديد من علامات التعجب والكلمات أو العبارات اللافتة للانتباه.

بعبارة أخرى ، لا تجعل رسائل البريد الإلكتروني ذات الجودة والشرعية (والقانونية) تبدو وكأنها رسائل غير مرغوب فيها من خلال إرسال الكثير من البريد الإلكتروني أو احتوائها على محتوى غير مرغوب فيه.

9. استخدام خدمة البريد الإلكتروني المتوافقة

إن استخدام خدمة بريد إلكتروني متوافقة (مثل Mailchimp ، و Constant Contact ، وما إلى ذلك) له فوائد عديدة لضمان أنك قانوني. إنهم يراقبون معدلات الارتداد وإلغاء الاشتراك وإساءة الاستخدام ، ويصدرون تحذيرات للحسابات عند تجاوز معايير الصناعة.

بالإضافة إلى ذلك ، يخزنون المعلومات ويحتفظون بـ "سجل ورقي" للاشتراكات ويساعدون في إدارة جماهيرك. لديهم أيضًا الدعم ، لذا فإن أي أسئلة قد تكون لديك حول الجوانب القانونية ، يمكنهم المساعدة في الإجابة.

بريد عشوائي أنا (ليس)

أثناء قراءتك ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به للتأكد من أنك على المستوى القانوني عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. إنها مجرد مسألة وضع الممارسات الجيدة في مكانها الصحيح والحفاظ على معايير الجودة التي يمكن استخدامها دوليًا.

أيضًا ، مجرد التعرف على القوانين ، وما هو البريد العشوائي ، وما هو غير مرغوب فيه سوف يمنعك من أن تصبح مسوقًا غير مرغوب فيه لا تفعل بنفسك - أو قائمة بريدك الإلكتروني - أي خدمات.

لحسن الحظ ، لا داعي للقلق بشأن الغرامات والعقوبات الهائلة إذا لعبت فقط وفقًا للقواعد. إذا كنت تعتقد أنك قد ترسل بريدًا عشوائيًا - فأنت على الأرجح كذلك. أنت الآن تعرف أنه من الأفضل ألا تفعل ذلك.

بعد كل شيء ، ليس هناك بريق في كونك مرسل بريد عشوائي.